経営 予想1
ブルーオーシャン戦略の説明として、適切なものはどれか。
出典：ITパスポート 平成27年秋 問14
正解の理由
ブルーオーシャン戦略は、市場での価格競争を避ける経営戦略です。他社製品とは異なる機能を持った製品を開発し販売することが特徴です。
（応用情報 平成27年春午前 問68より）
ア 「競争のない新たな市場」とあるので、ブルーオーシャン戦略の説明です。
よって、正解は ア です。
不正解の理由
イ 「売れ筋商品以外の商品も幅広く取り扱う」とあるので、ロングテール戦略の説明です。
ウ 「差別化を徹底的に進める」とあるので、差別化戦略の説明です。
エ 「コスト削減によって競合他社に対する優位性を築く。」は、コストリーダーシップ戦略の説明です。
経営 予想2
ブルーオーシャン戦略の説明として、適切なものはどれか。
出典：応用情報 平成27年春午前 問68 一部改変
正解の理由
ブルーオーシャン戦略は、市場での価格競争を避ける経営戦略です。他社製品とは異なる機能を持った製品を開発し販売することが特徴です。
（応用情報 平成27年春午前 問68より）
エ 「市場での価格競争を避ける」「他社製品とは異なる機能をもった製品」とあるので、ブルーオーシャン戦略の説明です。
よって、正解は エ です。
不正解の理由
ア 「革新的な発明に基づいて」とあるので、プロダクトイノベーションの説明です。
プロダクトイノベーションは、自社にとって新しい製品・サービス（プロダクト）を市場に導入することです。
（平成３０年版情報通信白書より）
イ 「後発製品が先発製品の市場を衰退させる」とあるので、破壊的イノベーションの説明です。
ウ 「他社製品との差別化が価格以外の点で困難になる」とあるので、コモディティ化の説明です。
経営 予想3
クロスメディアマーケティングの説明はどれか。
出典：基本情報 令和元年秋午前 問66 一部改変
正解の理由
クロスメディアマーケティングは、テレビ、新聞、雑誌などの複数のメディアを併用し、消費者への多角的なアプローチを目指すマーケティング手法です。
（基本情報 令和元年秋午前 問66より）
エ 「テレビ、新聞、雑誌などの複数のメディアを併用し」とあるので、クロスメディアマーケティングの説明です。
よって、正解は エ です。
不正解の理由
ア 「顧客との良好な関係を維持する」とあるので、リレーションシップ マーケティングの説明です。
リレーションシップには、「結びつき」などの意味があります。
イ 「短期間の時間制限を設け、その時間内だけネット上で商品を販売する」とあるので、フラッシュマーケティングの説明です。
フラッシュには、「瞬間」や「ちらっと見せる」などの意味があります。
ウ 「GPS機能を利用し」とあるので、位置情報マーケティングの説明です。
経営 予想4
スキミングプライシングはどれか。
出典：応用情報 令和2年秋午前 問69 一部改変
正解の理由
スキミングプライシングは、新商品に高い価格を設定して早い段階で利益を回収する価格戦略です。
（応用情報 令和2年秋午前 問69より）
スキミング（skimming）には、「上澄みをすくいとる」という意味があります。
エ 「新商品に高い価格を設定して」とあるので、スキミングプライシングの説明です。
よって、正解は エ です。
不正解の理由
ア 「複数の価格帯に分けて商品を用意する。」とあるので、プライスライニング戦略です。
寿司などで、「松」「竹」「梅」と３種類の価格の商品を用意する例があります。
イ 「商品の品質の良さやステータスを訴えるために意図的に価格を高く設定する。」は、高価格戦略です。
ウ 「商品本体の価格を安く設定し、関連消耗品の販売で利益を得る。」は、キャプティブプライシング戦略です。
キャプティブ（captive）には、「縛られた」「つながれた」などに意味があります。
経営 予想5
初期投資の早期回収よりも、高いマーケットシェアの獲得を優先させる価格設定方式はどれか。
出典：応用情報 平成28年秋午後 問2 一部改変
正解の理由
ペネトレーションプライシングは、初期投資の早期回収よりも、高いマーケットシェアの獲得を優先させて、価格を設定する戦略です。
（応用情報 平成28年秋午後 問2より）
ウ 「初期投資の早期回収よりも、高いマーケットシェアの獲得を優先させる」とあるので、ペネトレーションプライシングです。
よって、正解は ウ です。
不正解の理由
ア コストプラスプライシングは、製造原価又は仕入原価に一定のマージン（利幅）を乗せる価格設定方式です。製造メーカーがよく用いる方法です。
イ スキミングプライシングは、新商品に高い価格を設定して早い段階で利益を回収する価格設定方式です。
エ マークアッププライシングは、仕入原価に一定率を上乗せして価格を決める価格設定方式です。流通業でよく用いられます。
経営 予想6
ロケーションベースマーケティングの説明はどれか。
出典：基本情報 令和元年秋午前 問66 一部改変
正解の理由
ロケーションベースマーケティングとは、スマートフォンなどデジタルデバイスの位置情報を取得し、地理的に最適になる情報を消費者に配信するマーケティングの手法です。
ウ 「スマートフォンのGPS機能を利用」「現在地に近い店舗の広告を配信する」とあるので、ロケーションベースマーケティングの説明として適切です。
よって、正解は ウ です。
経営 予想7
B. H.シュミットが提唱した CEM (Customer Experience Management）における、カスタマーエクスペリエンスの説明として、適切なものはどれか。
出典：応用情報 令和５年春午前 問62
正解の理由
カスタマーエクスペリエンスとは、商品・サービス単体の安さ・便利さだけでなく、商品またはサービスにかかわるさまざまな体験（認知→比較・検討→予約→購入→使用→購入後サポートなど）から、顧客が感じる満足や感動を指します。
ア 「顧客が商品、サービスを購入・使用・利用する際」「満足」「感動」とあるので、カスタマーエクスペリエンスの説明として、適切です。
よって、正解は ア です。
経営 予想8
SECIモデルにおける、内面化の説明はどれか。
出典：ITストラテジスト 令和５年春午前Ⅱ 問13
正解の理由
SECIモデルとは、暗黙知（個人が持つ知識や経験）を集約し、形式知（ノウハウやスキルの文章やマニュアル）として組織全体で共有した上で、新たな知識を生み出していくフレームワーク（プロセスの枠組み）です。
内面化とは、新たに創造された知識を組織に広め、新たな暗黙知として習得することです。
よって、正解は ア です。
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